Kundenfreundliche Emailfunktionen der Telekom
Ich habe heute den neuen Mac meiner Schwiegermutter eingerichtet. Sie ist Telekom-Kundin und hat eine t-online Email-Adresse, die (so dachte ich) doch auch problemlos mit Mac Mail funktionieren sollte. Falsch gedacht.
Mein erster Versuch war, die Zugangsdaten aus Ihrem Outlook Express übernommen habe, Ergebnis: geht nicht.
Nach ein bisschen googlen kam heraus, das man das Email-Passwort erst freischalten muss, das habe ich dann getan und den Account nach Telekom-Anleitung eingerichtet. Ergebnis: geht immer noch nicht.
Nach nunmehr einer Stunde Arbeit die Hotline angerufen, dabei kam heraus, das Telekom-Email-Adressen selbst mit freigeschaltetem Passwort nur vom eigenen Internetanschluss aus funktionieren, wenn man den POP3-Server benutzen möchte kostet das 5 Euro im Monat. Der Mitarbeiter der Hotline meinte schließlich, das das „nicht besonders Kundenfreundlich“ sei, aber „die da oben“ würden ja eh machen was sie wollen.
Ich finde das schlicht gesagt eine Frechheit, besonders in Anbetracht der Tatsache, das ich bei (fast) jedem Freemail-Anbieter seit jeher POP3-Zugriff bekomme. Dieser Saftladen braucht sich überhaupt nicht zu wundern, das ihm die Kunden in Scharen davonlaufen. Ich persönlich werde jedenfalls niemals ein Kunde des rosa Riesen, iPhone hin oder her…
Fazit: Meine Schwiegermutter hat jetzt eine Autoresponder auf der t-online Adresse (den gibt es immerhin für lau), mit dem Hinweis das sie in Zukunft unter ihrer neuen gmx-Adresse erreichbar ist. Da ist zwar Werbung dabei, aber dafür kann sie von überall her mailen.
Ich habe heute den neuen Mac meiner Schwiegermutter eingerichtet. Sie ist Telekom-Kundin und hat eine t-online Email-Adresse, die (so dachte ich) doch auch problemlos mit Mac Mail funktionieren sollte. Falsch gedacht.
Mein erster Versuch war, die Zugangsdaten aus Ihrem Outlook Express übernommen habe, Ergebnis: geht nicht.
Nach ein bisschen googlen kam heraus, das man das Email-Passwort erst freischalten muss, das habe ich dann getan und den Account nach Telekom-Anleitung eingerichtet. Ergebnis: geht immer noch nicht.
Nach nunmehr einer Stunde Arbeit die Hotline angerufen, dabei kam heraus, das Telekom-Email-Adressen selbst mit freigeschaltetem Passwort nur vom eigenen (Telekom) Internetanschluss aus funktionieren, wenn man den POP3-Server benutzen möchte kostet das 5 Euro im Monat. Der Mitarbeiter der Hotline meinte schließlich, das das „nicht besonders Kundenfreundlich“ sei, aber „die da oben“ würden ja eh machen was sie wollen.
Ich finde das schlicht gesagt eine Frechheit, besonders in Anbetracht der Tatsache, das ich bei (fast) jedem Freemail-Anbieter seit jeher POP3-Zugriff bekomme. Dieser Saftladen braucht sich überhaupt nicht zu wundern, das ihm die Kunden in Scharen davonlaufen. Ich persönlich werde jedenfalls niemals ein Kunde des rosa Riesen, iPhone hin oder her…
Fazit: Meine Schwiegermutter hat jetzt eine Autoresponder auf der t-online Adresse (den gibt es immerhin für lau), mit dem Hinweis das sie in Zukunft unter ihrer neuen gmx-Adresse erreichbar ist. Da ist zwar Werbung dabei, aber dafür kann sie von überall her mailen.
